AL’in Action Logement : Comment ça marche ? (Guide Complet)
Trouver un logement social quand on est salarié du privé ne dépend pas du hasard. Cela dépend d’un dossier bien construit et d’une bonne compréhension d’un système qui reste flou pour la plupart des candidats. Voici comment fonctionne réellement AL’in, étape par étape.
Qu’est-ce que la plateforme AL’in d’Action Logement ?
La plateforme AL’in, développée par Action Logement, permet aux salariés du secteur privé de consulter et de candidater à des logements sociaux et intermédiaires réservés par leur entreprise. Elle ne crée pas votre dossier administratif. Elle affiche les offres compatibles avec le profil déjà enregistré dans le fichier national des demandeurs de logement social.
L’évolution numérique du « 1 % Logement » (PEEC)
AL’in est né le 15 juillet 2020, en remplacement d’un circuit largement manuel. Le dispositif reste financé par la PEEC, la Participation des Employeurs à l’Effort de Construction, héritière de l’ancien « 1 % Logement ». Concrètement, les entreprises privées d’au moins 10 salariés cotisent à hauteur de 0,95 % de leur masse salariale, et cette contribution finance la réservation de logements sociaux au bénéfice de leurs employés.
La différence entre AL’in et le Guichet Unique National
C’est le point le plus mal expliqué sur la plupart des guides existants. Le Guichet Unique National, sur demande-logement-social.gouv.fr, est le site où vous créez votre dossier officiel et obtenez votre numéro unique. AL’in, lui, ne fait qu’importer ce dossier pour vous montrer les offres réservées par les entreprises cotisantes. Sans dossier national actif, un compte AL’in existe mais n’affiche aucune offre.
Qui peut bénéficier des logements sociaux via AL’in ?
Pour pouvoir postuler à un logement social sur AL’in, vous devez obligatoirement être salarié d’une entreprise privée cotisante et disposer de ressources sous les plafonds réglementaires.
Les critères liés à l’entreprise et au salarié
Les salariés des entreprises du secteur privé d’au moins 10 salariés sont la cible principale du dispositif. L’entreprise doit cotiser à la PEEC. Certaines conventions étendent aussi l’accès aux apprentis, aux alternants et aux jeunes actifs en mobilité professionnelle. Votre employeur peut ajouter ses propres priorités internes, par exemple pour les contrats en CDI ou selon l’ancienneté dans l’entreprise. Il est utile de vérifier ce point directement auprès de votre service RH.
Les plafonds de ressources à respecter (PLAI, PLUS, PLS, PLI)
Les plafonds sont fixés selon votre revenu fiscal de référence (RFR) de l’année N-2, donc l’avis d’imposition 2025 pour une demande faite en 2026. Ils varient selon la composition du foyer et la zone géographique.
| Composition du foyer | PLUS – Paris et communes limitrophes | PLUS – Autres régions | PLAI – Autres régions |
|---|---|---|---|
| 1 personne | 26 920 € | 23 403 € | 12 870 € |
| 2 personnes | 40 233 € | 31 254 € | 18 753 € |
| 3 personnes | 52 740 € | 37 584 € | 22 551 € |
| 4 personnes | 62 968 € | 45 374 € | 25 092 € |
Le PLS, destiné aux revenus intermédiaires, correspond aux plafonds du PLUS majorés de 30 %. Le PLI vise les ménages qui dépassent légèrement ces seuils sans pouvoir accéder facilement au marché libre.
Étape par étape : Comment s’inscrire et utiliser AL’in ?
Quatre étapes sont nécessaires avant de pouvoir candidater à une offre sur AL’in.
- Obtenir son Numéro Unique National (NUD/NUR)
- Créer et valider son compte sur al-in.fr
- Renseigner les informations de l’employeur (code SIRET)
- Déposer les pièces justificatives obligatoires
Étape 1 : Obtenir son Numéro Unique National (NUD/NUR)
Cette étape se fait uniquement sur demande-logement-social.gouv.fr, jamais sur AL’in directement. C’est elle, et elle seule, qui génère le numéro unique départemental (NUD) ou régional (NUR). Le numéro arrive par mail ou courrier une fois la demande enregistrée, généralement sous 7 à 10 jours. Sans ce numéro, impossible de faire fonctionner un compte AL’in.
Étape 2 : Créer et valider son compte sur al-in.fr
Une fois le NUD/NUR en main, vous créez votre compte sur AL’in et le liez à votre numéro. Cette liaison importe automatiquement votre situation (ressources, composition familiale, secteur recherché) depuis le fichier national.
Étape 3 : Renseigner les informations de l’employeur (Code SIRET)
Le rattachement à l’entreprise, via son code SIRET, débloque les offres réservées spécifiquement à cette société. Sans ce rattachement, vous ne voyez que les offres génériques d’Action Logement.
Étape 4 : Déposer les pièces justificatives obligatoires
Avis d’imposition, contrat de travail, justificatif de domicile actuel : ces pièces doivent être à jour. Un dossier périmé, notamment un avis d’imposition non actualisé au 1er janvier, est automatiquement désactivé par le système national.
Comment postuler et suivre sa candidature sur AL’in ?
Rechercher et sélectionner une offre de logement adaptée
Chaque offre reste visible en moyenne une à deux semaines. Vous pouvez filtrer par zone, budget et taille du logement, puis activer des alertes pour être notifié dès qu’une offre correspond à votre profil.
Comprendre le système de « Scoring » (Attribution des points)
Le système de scoring d’Action Logement prend en compte plusieurs critères, sur une base de 240 points maximum :
| Critère | Points attribués |
|---|---|
| Candidat de moins de 30 ans | +70 |
| Mobilité géographique professionnelle | +70 |
| Taux d’effort optimal (loyer/revenus entre 26 % et 33 %) | +40 |
| Ancienneté de la demande | +20 |
| Refus d’un logement après attribution | −40 |
À la clôture de l’offre, l’algorithme retient généralement trois dossiers, classés par ce barème, qui sont ensuite transmis au bailleur social.
Suivi en temps réel : La signification des statuts de votre dossier
Une fois votre dossier transmis au bailleur, votre espace personnel affiche une progression claire :
Dossier déposé ➔ Profil scoré ➔ Candidature transmise au bailleur ➔ Commission d’attribution (CAL) ➔ Signature du bail
« En cours d’instruction » signifie que votre dossier est encore analysé. « Transmis au bailleur » signifie que vous faites partie des trois candidats retenus par l’algorithme. « Retenu » ou « non retenu » arrive après le passage en commission.
Le passage en Commission d’Attribution (CAL) : Le verdict
Comment se déroule la sélection finale par le bailleur social ?
La Commission d’Attribution de Logement et d’Examen de l’Occupation des Logements (CALEOL, souvent appelée CAL) examine les trois dossiers transmis selon des critères humains complémentaires au scoring : urgence sociale, ancienneté, situation familiale. Le candidat classé premier dispose généralement de 14 jours pour accepter formellement l’offre. En cas de refus ou d’absence de réponse, le logement est proposé au candidat suivant.
Que faire en cas de refus ou de non-réponse ?
Un refus ne signifie pas repartir de zéro. Voici les leviers à activer concrètement :
- Vérifiez votre dossier : un avis d’imposition non actualisé fait chuter automatiquement votre score.
- Élargissez vos critères : une zone ou une surface légèrement différente augmente vos chances en zone tendue.
- Candidatez à plusieurs offres en parallèle : rien n’empêche de multiplier les candidatures actives.
- Combinez les canaux : contactez aussi directement des bailleurs comme Clesence, CDC Habitat, ICF Habitat ou Seqens, qui gèrent leur propre parc en dehors d’AL’in.
- Renforcez votre dossier locataire : une garantie Visale rassure le bailleur si vous n’avez pas de garant.
Questions fréquentes sur AL’in (FAQ)
Peut-on cumuler AL’in avec la Garantie Visale ou l’Aide Mobili-Jeune ?
Oui. AL’in gère uniquement la recherche et l’attribution du logement. La Garantie Visale sécurise le loyer auprès du bailleur, l’avance Loca-Pass finance le dépôt de garantie, et Mobili-Jeune subventionne le loyer des apprentis de moins de 30 ans. Ces aides se combinent sans difficulté avec une attribution via AL’in.
Comment contacter le support client AL’in en cas de bug ?
Le support est accessible depuis votre espace personnel, par chat ou par téléphone selon les horaires. Gardez votre numéro de dossier à portée de main. Restez vigilant : Action Logement ne demande jamais de coordonnées bancaires par SMS ou par téléphone pour valider une attribution. Vérifiez toujours que vous êtes bien sur le domaine officiel avant de saisir vos identifiants.